cas9 — Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

2. Tạo tài khoản và bảo mật

4. Thanh toán và giao dịch VND

Tất cả giao dịch trên nền tảng cas9 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ gồm ví điện tử MoMo và tài khoản ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi thông tin về phí giao dịch (nếu có) và thời gian xử lý được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

Tiền nạp vào tài khoản chỉ có thể được rút về phương thức thanh toán đã xác minh thuộc sở hữu của chính người dùng đó. Yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba sẽ không được chấp nhận và có thể kích hoạt quy trình xem xét tuân thủ. Thời gian xử lý rút tiền thường từ 15 phút đến 60 phút, tùy phương thức và cấp độ xác minh tài khoản — đây là ước tính và có thể thay đổi.

cas9 có quyền tạm giữ giao dịch để xem xét trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc sở hữu của bản thân.

Mọi thắc mắc liên quan đến giao dịch chưa được ghi nhận hoặc có sự bất đồng về số dư cần được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm phát sinh. Sau khoảng thời gian này, cas9 có thể không thể điều tra và giải quyết khiếu nại.

6. Chính sách tài khoản, liên kết bên thứ ba và luật áp dụng

Tạm khóa và đóng tài khoản

cas9 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ, yêu cầu từ cơ quan chức năng, hoặc theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng. Tài khoản bị tạm khóa vì lý do an toàn có thể được phục hồi sau khi hoàn tất xác minh danh tính bổ sung.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh sau khi hoàn tất thủ tục kiểm tra.

Liên kết bên thứ ba

Nền tảng cas9 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba. cas9 không kiểm soát nội dung hay chính sách của các trang này và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập chúng. Người dùng tự chịu rủi ro khi sử dụng liên kết bên thứ ba.

Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng cas9 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoặc theo các cơ chế giải quyết tranh chấp được quy định bởi pháp luật liên quan. Người dùng đồng ý rằng các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa hai bên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.